ARMADO AUTORIZADO BEST
Recíbela, coordina y comienza a rodar
La bicicleta llega semiarmada y requiere completar el montaje y los ajustes de seguridad antes de utilizarla. Puedes hacerlo si cuentas con los conocimientos y las herramientas necesarios, usando nuestros tutoriales como guía referencial. Si prefieres ayuda, puedes contratar nuestro servicio opcional de armado a domicilio en Lima Metropolitana.
Los tutoriales no sustituyen una revisión de seguridad. Si no sabes realizar un ajuste, solicita apoyo de un técnico de bicicletas calificado. Los daños causados por un armado o ajuste incorrecto no están cubiertos por la garantía.
Servicio opcional de armado a domicilio, disponible en todos los distritos de Lima Metropolitana. El desplazamiento del técnico está incluido en la tarifa; no se cobran recargos por distrito dentro de esta cobertura.
No brindamos armado a domicilio en provincias fuera de Lima Metropolitana.
Tu bicicleta lista en tres pasos
Sigue este proceso para coordinar correctamente el armado inicial de tu bicicleta BEST.
Recibe tu bicicleta
Revisa el estado del embalaje y conserva todos los componentes. Si observas daños, documenta el estado del pedido y comunícate con nosotros.
Coordina el servicio
Comunícate con nuestros canales de atención para registrar tus datos, confirmar la ubicación y programar la visita según la cobertura y disponibilidad.
Armado y verificación
El técnico autorizado abre la caja, realiza el ensamblaje inicial y verifica los ajustes necesarios para el correcto funcionamiento de la bicicleta.
SERVICIO AUTORIZADO BEST
Armado profesional para comenzar con seguridad
KIDS: S/ 60.00 por bicicleta.
Adultos (MTB y ROAD): S/ 90.00 por bicicleta.
Servicio opcional de armado a domicilio, disponible en todos los distritos de Lima Metropolitana. El desplazamiento del técnico está incluido en la tarifa; no se cobran recargos por distrito dentro de esta cobertura.
No brindamos armado a domicilio en provincias fuera de Lima Metropolitana.
El técnico acudirá con sus herramientas y realizará el armado y los ajustes de seguridad. La visita se coordina después de que recibas tu bicicleta; es independiente del despacho.
Teléfono y WhatsApp: +51 977 526 039
Correo: contacto@fullbikeperu.com
Atención comercial: lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Coordinación técnica de armado: lunes a viernes, de 9:30 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 5:30 p. m. La fecha y hora de la visita se coordinan previamente.
Cobertura y costos del servicio
Tarifas por unidad, con desplazamiento incluido en todos los distritos de Lima Metropolitana.
Tarifas por bicicleta
KIDS: S/ 60.00 por bicicleta.
Adultos (MTB y ROAD): S/ 90.00 por bicicleta.
Cobertura y desplazamiento
Servicio opcional de armado a domicilio, disponible en todos los distritos de Lima Metropolitana. El desplazamiento del técnico está incluido en la tarifa; no se cobran recargos por distrito dentro de esta cobertura.
No brindamos armado a domicilio en provincias fuera de Lima Metropolitana.
¿Qué incluye el servicio?
El técnico lleva sus herramientas, completa el armado y realiza los ajustes de seguridad para dejar tu bicicleta lista para usar. El desplazamiento está incluido dentro de Lima Metropolitana.
¿Cuándo se realiza la visita?
La visita se programa después de que hayas recibido tu bicicleta. No forma parte del despacho; coordinamos contigo la fecha y el horario.
Si compras más de una bicicleta
El costo se cobra por cada unidad para la que contrates armado. En pedidos mixtos, cada bicicleta KIDS cuesta S/ 60.00 y cada bicicleta MTB o ROAD cuesta S/ 90.00 por el servicio.
Compras con entrega en provincias
Puedes recibir tu bicicleta en provincia según la cobertura de envío, pero no brindamos servicio de armado a domicilio fuera de Lima Metropolitana. El armado debe realizarse con los conocimientos y herramientas adecuados.
Cómo preparar la visita
Coordina previamente la atención, facilita una dirección correcta y dispone de un espacio seguro para trabajar. Conserva el embalaje y todos los componentes. Si notas daños al recibir el pedido, toma fotografías y comunícate con nosotros antes de manipularlo.
Armado y condiciones de garantía
El armado correcto y los ajustes de seguridad son necesarios antes de usar la bicicleta. Puedes consultar nuestros tutoriales o contratar el servicio opcional a domicilio en Lima Metropolitana.
¿Debo mantener la caja cerrada?
Conserva el embalaje y los componentes para revisar el estado en que recibiste el pedido. Si contrataste nuestro servicio, puedes esperar al técnico para la apertura y revisión. Si encuentras daños en la caja, documenta su estado y avísanos antes de manipularla.
¿Quién puede realizar el armado?
La bicicleta llega semiarmada y requiere completar el montaje y los ajustes de seguridad antes de utilizarla. Puedes hacerlo si cuentas con los conocimientos y las herramientas necesarios, usando nuestros tutoriales como guía referencial. Si prefieres ayuda, puedes contratar nuestro servicio opcional de armado a domicilio en Lima Metropolitana.
Los tutoriales no sustituyen una revisión de seguridad. Si no sabes realizar un ajuste, solicita apoyo de un técnico de bicicletas calificado. Los daños causados por un armado o ajuste incorrecto no están cubiertos por la garantía.
Armado y garantía
El servicio de armado a domicilio de Full Bike es opcional. El montaje debe realizarse correctamente, con los conocimientos y herramientas necesarios. Los daños causados por un armado o ajuste incorrecto no están cubiertos por la garantía. Las fallas de fabricación se atienden según la póliza y evaluación técnica.
¿Qué documento debo conservar?
Conserva la boleta, factura o guía de remisión original correspondiente a la compra.
Este documento será necesario para registrar una solicitud de garantía y acreditar la adquisición del producto.
¿Qué cubre la garantía BEST?
La póliza BEST se aplica tanto a compras en nuestra tienda online B2C como a compras en tiendas distribuidoras.
- Marco o cuadro: 12 meses.
- Piezas móviles: 3 meses.
- Servicio técnico: 3 meses.
La cobertura corresponde a defectos de fabricación y está sujeta a evaluación técnica y a las condiciones de la póliza. No cubre desgaste normal, accidentes, mal uso ni daños ocasionados por un armado, ajuste, mantenimiento o modificación incorrectos.
Registra tu bicicleta dentro del primer mes desde la fecha de compra en Registra tu bicicleta. Conserva la boleta o factura original y el número de serie.
Si compraste en fullbikeperu.com, comunícate con nosotros para coordinar la evaluación. Si compraste en una tienda distribuidora, solicita la atención en el lugar de compra. Presenta el comprobante original y la bicicleta completa cuando se coordine su evaluación. Registrar el producto no implica la aprobación automática de una solicitud de garantía.
¿Qué situaciones no están cubiertas?
SERVICIO DE ARMADO BEST
Coordina el armado de tu bicicleta
¿Ya recibiste tu bicicleta BEST? Si deseas contratar el servicio opcional, comunícate con nuestro equipo para programar la visita a domicilio en Lima Metropolitana.