ARMADO AUTORIZADO BEST
Recíbela, coordina y comienza a rodar
Cuando recibas tu bicicleta BEST, conserva la caja cerrada y verifica que el sello de seguridad permanezca intacto. Luego, comunícate con nuestros canales de atención para coordinar la visita del técnico autorizado.
El técnico será responsable de abrir la caja, realizar el ensamblaje inicial y verificar los ajustes necesarios para que la bicicleta funcione correctamente. No abras ni armes el producto antes de la atención técnica, ya que esto puede afectar las condiciones de garantía establecidas por BEST.
Tu bicicleta lista en tres pasos
Sigue este proceso para coordinar correctamente el armado inicial de tu bicicleta BEST.
Recibe tu bicicleta
Verifica que la caja se encuentre en buenas condiciones y conserva intacto el sello de seguridad. No abras ni retires la bicicleta antes de la llegada del técnico autorizado.
Coordina el servicio
Comunícate con nuestros canales de atención para registrar tus datos, confirmar la ubicación y programar la visita según la cobertura y disponibilidad.
Armado y verificación
El técnico autorizado abre la caja, realiza el ensamblaje inicial y verifica los ajustes necesarios para el correcto funcionamiento de la bicicleta.
SERVICIO AUTORIZADO BEST
Armado profesional para comenzar con seguridad
El servicio de armado tiene un costo de S/ 35.00 e incluye la apertura de la caja, el ensamblaje inicial y la verificación técnica de la bicicleta.
El traslado del técnico no tiene costo en los distritos incluidos dentro de nuestra cobertura principal. Para otras zonas se aplicará un cargo adicional según la ubicación.
Coordina tu atención por teléfono o WhatsApp al +51 977 526 039.
Horario de atención:
Lunes a viernes
9:30 a.m. a 2:00 p.m.
3:00 p.m. a 5:30 p.m.
Cobertura y costos del servicio
Consulta el costo de transporte correspondiente a tu ubicación. La programación de la visita está sujeta a cobertura y disponibilidad del servicio técnico autorizado BEST.
Costo del servicio de armado
El servicio de armado de una bicicleta BEST tiene un costo de S/ 35.00.
Este importe corresponde a la apertura de la caja, el ensamblaje inicial y la verificación técnica de la bicicleta. Dependiendo de la ubicación, puede añadirse el costo de transporte indicado en las siguientes zonas.
Distritos sin costo de transporte
El transporte del técnico no tiene costo adicional en:
Lima Cercado, La Victoria, El Agustino, San Borja, Surquillo, Santiago de Surco, Miraflores, San Isidro, La Molina, Chorrillos, Barranco, San Miguel, Jesús María, Pueblo Libre, Magdalena del Mar, Breña, Los Olivos, Independencia, Puente Piedra, Comas, San Martín de Porres, Rímac, Santa Anita, Villa El Salvador, San Juan de Miraflores, Villa María del Triunfo, Callao Cercado, La Perla, Bellavista, La Punta y Carmen de la Legua-Reynoso.
El cliente paga únicamente los S/ 35.00 correspondientes al servicio de armado.
Zona Norte — Transporte S/ 30.00
El costo de transporte es de S/ 30.00 para:
Ventanilla, Santa Rosa, Ancón y Carabayllo.
Este importe se añade al costo de S/ 35.00 del servicio de armado.
Zona Centro — Transporte S/ 60.00
El costo de transporte es de S/ 60.00 para:
Huachipa, Chosica, Jicamarca, Santa Clara, Santa Eulalia, Huaycán, Chaclacayo, Manchay, Ñaña, Carapongo, Cieneguilla y Pachacámac.
Este importe se añade al costo de S/ 35.00 del servicio de armado.
Zona Sur — Transporte S/ 60.00
El costo de transporte es de S/ 60.00 para:
Lurín, Punta Hermosa, Punta Negra, El Silencio, San Bartolo, Santa María del Mar, Pucusana y San Antonio.
Este importe se añade al costo de S/ 35.00 del servicio de armado.
Mala, Asia y Cañete — Transporte S/ 80.00
El costo de transporte es de S/ 80.00 para Mala, Asia y Cañete.
Este importe se añade al costo de S/ 35.00 del servicio de armado. La fecha y las condiciones de atención se confirmarán durante la coordinación.
Condiciones para recibir el servicio
La bicicleta debe permanecer dentro de su caja debidamente sellada, con el sello de seguridad intacto, hasta la llegada del técnico autorizado BEST.
El cliente deberá coordinar previamente la fecha de atención, brindar una dirección correcta y asegurar que exista acceso adecuado para realizar el servicio. No abras, armes, modifiques ni repares la bicicleta antes de la visita técnica.
Armado y condiciones de garantía
El armado inicial realizado por personal autorizado BEST es una condición importante para garantizar el correcto funcionamiento de la bicicleta y conservar la cobertura establecida por la marca.
¿Por qué debo conservar la caja sellada?
La caja debe permanecer cerrada y con el sello de seguridad intacto hasta la llegada del técnico autorizado BEST.
Esta condición permite verificar cómo fue recibido el producto y realizar correctamente la apertura, revisión y preparación inicial de la bicicleta.
¿Quién debe realizar el armado inicial?
El técnico autorizado por BEST debe abrir la caja y realizar el ensamblaje inicial de la bicicleta.
Durante la atención se revisan los componentes y se realizan los ajustes necesarios para comprobar su correcto funcionamiento antes de comenzar a utilizarla.
¿Qué ocurre si la bicicleta es armada por un tercero?
De acuerdo con las condiciones establecidas por BEST, la garantía queda sin efecto cuando la bicicleta es armada, modificada o reparada por una persona o servicio técnico no autorizado.
Por esta razón, no abras ni manipules el producto antes de coordinar el servicio de armado.
¿Qué documento debo conservar?
Conserva la boleta, factura o guía de remisión original correspondiente a la compra.
Este documento será necesario para registrar una solicitud de garantía y acreditar la adquisición del producto.
¿Qué cubre la garantía BEST?
La garantía cubre posibles desperfectos de fabricación relacionados con el cuadro y los componentes de la bicicleta, dentro del periodo y las condiciones establecidos por BEST.
La determinación de una falla de fabricación será realizada exclusivamente por el servicio técnico autorizado.
¿Qué situaciones no están cubiertas?
SERVICIO DE ARMADO BEST
Coordina el armado de tu bicicleta
¿Ya recibiste tu bicicleta BEST? Conserva la caja cerrada y comunícate con nuestro equipo para verificar la cobertura y programar la visita del técnico autorizado.