ENTREGAS COORDINADAS
Cada producto requiere una entrega adecuada
Coordinamos cada entrega considerando el tipo de producto, el destino y la disponibilidad del pedido. Las condiciones, el costo y el plazo estimado se informan antes del despacho.
Nuestro equipo te mantendrá informado durante el proceso y te brindará las indicaciones necesarias para recibir y revisar correctamente tu bicicleta BEST o equipo Wattbike.
Modalidades de entrega
Coordinamos cada pedido de acuerdo con el producto, el destino y las condiciones informadas durante la compra.
Entrega en Lima
Coordinamos el despacho de bicicletas BEST y equipos Wattbike dentro de las zonas de cobertura disponibles. Antes de la entrega te informaremos el plazo estimado y las condiciones de recepción.
Envíos a provincias
Realizamos envíos mediante operadores logísticos según el destino y las características del producto. La cobertura, el costo y el tiempo estimado se confirman antes del despacho.
Entregas corporativas
Para pedidos empresariales o de mayor volumen, coordinamos fechas, condiciones de recepción y servicios adicionales de acuerdo con el alcance aprobado en la propuesta comercial.
Todo lo que necesitas saber sobre tu pedido
Revisa las condiciones generales de nuestros envíos. La cobertura, el costo y el plazo definitivo se confirmarán según el producto, el destino y la modalidad seleccionada.
Cobertura
Coordinamos entregas en Lima y envíos a provincias de acuerdo con la cobertura disponible de nuestros operadores logísticos. Algunas zonas pueden requerir una coordinación especial o la entrega en una agencia autorizada.
Antes de confirmar el despacho te informaremos si contamos con cobertura para la dirección indicada.
Plazos estimados
El plazo estimado depende de la disponibilidad del producto, el destino, la modalidad de envío y la preparación requerida antes del despacho.
El tiempo será comunicado durante la compra o por nuestro equipo de atención. Situaciones externas relacionadas con el transporte pueden generar variaciones, en cuyo caso te mantendremos informado.
Costo de envío
El costo se determina según el destino, las dimensiones del producto, el volumen del pedido y los servicios adicionales solicitados.
Cuando el costo no pueda calcularse automáticamente en la tienda, nuestro equipo lo confirmará contigo antes de coordinar el despacho.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás la información disponible para realizar el seguimiento, como el operador logístico, el número de guía o la fecha coordinada de entrega.
Si necesitas consultar su estado, comunícate con nosotros indicando tu nombre y número de pedido.
Recepción y revisión
Al recibir el pedido, revisa que el empaque se encuentre en buenas condiciones y que corresponda con los productos adquiridos. Si observas golpes, aperturas o daños visibles, registra fotografías o videos antes de manipular el producto.
Comunícate con Full Bike Perú indicando tu número de pedido y adjuntando la evidencia para que podamos orientarte.
Productos de gran volumen
Las bicicletas, equipos Wattbike y pedidos corporativos pueden requerir transporte, acceso y horarios de recepción especiales.
Antes de la entrega podremos solicitar información sobre escaleras, ascensores, restricciones de ingreso o disponibilidad del responsable de recepción. El armado o la instalación solo estarán incluidos cuando hayan sido confirmados expresamente en la compra o propuesta comercial.
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Consulta tu entrega con nuestro equipo
Si deseas confirmar la cobertura, conocer las condiciones de envío o consultar el estado de un pedido, déjanos tus datos. Para ayudarte más rápido, incluye tu número de pedido y la ciudad de destino.